Rujukan Laman

Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang mh1426

mh1426 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiPematuhan Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
mh1426 Hak Anda dan Rangka Kerja Undang-Undang mh1426
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan penghapusan data atau isu privasi akaun, pasukan kami sedia membantu anda.

E-mel Perundangan Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mh1426 untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang aduan dalam akaun anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana mh1426 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda pada setiap lapisan platform, daripada pendaftaran akaun hinggalah ke setiap transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda tidak pernah dihantar dalam teks biasa melalui rangkaian kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi akan dipadam mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Kawalan Akses Akaun

Akses akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Perkongsian Maklumat

mh1426 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Permintaan Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Kerap Mengenai Hak dan Dasar mh1426

Kami menyusun jawapan kepada soalan perundangan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga berhak menerima notis sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa ke atas akaun anda.

Hantarkan permintaan bertulis melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel pasukan perundangan kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data dilakukan mengikut peruntukan akta tersebut di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Selepas penutupan, baki wang akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX, dan data anda akan dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Aduan privasi boleh dikemukakan terus kepada pasukan perundangan mh1426 melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

mh1426 menyimpan rekod transaksi untuk tujuan penyata akaun dan pematuhan undang-undang. Butiran kad atau dompet elektronik tidak disimpan oleh kami — hanya diproses terus oleh GrabPay, Boost atau penyedia FPX yang berkaitan.